1、現場值守，監察專案中的各類運行系統的告警及問題，倘發現有異常，按照甲方規定的流程進行處理；

2、接收各方的技術諮詢，並進行解答；如無法解答，可按流程上升至甲方。

3、接收各方的報障，優先排查問題原因，記錄問題單，如無法處理則按照工單流程轉接對應技術崗位或運維經理；

4、在甲方允許的前提下，配合技術崗位或運維經理進行現場操作；

5.、每日進行巡檢，巡檢內容及頻率由甲方提供，形成記錄表，並整理《系統巡檢報告》；

6、負責記錄告警、故障及各類服務請求工單、任務分配、追蹤與閉環；

7、於執行職務期間，隨時應甲方指定人員要求彙報每月駐場人員工作情況細節，並按甲方要求輸出週報/月報；

8、 按照業主要求支持重大活動（應急演練、領導參觀等）相關工作，不限於重大活動和應急突發事件負責全面協調等工作；