一、岗位职责:
1、负责公司来访客户、参观团队、政企考察人员的迎送、登记、路线引导,礼貌接待、答疑解惑。
2、结合讲解词,生动、准确讲解公司产品、工艺、企业发展、项目成果、行业优势等内容,根据受众调整讲解节奏与风格。
3、管控参观人流,提醒安全注意事项,劝阻不文明参观行为,保障参观过程安全、有序、顺畅。
4、做好参观台账登记、访客信息记录,收集游客/客户意见建议,及时上报直属主管。
5、协助完成会务衔接、茶歇准备、合影安排。
二、任职基本要求
1、本科以上学历,旅游管理、播音主持、文秘礼仪等相关专业优先,应届生可培养,英语四六级优先考虑。
2、身高170以上,五官端正、仪态大方,亲和力强,男女均可。
3、语言表达:普通话标准流利(二级甲等及以上优先),吐字清晰,口才良好,具备即兴讲解、临场应变能力;会英语/小语种双语讲解者加分。
4、熟记场馆、展品、企业文化、历史人文等专业知识,能持续学习更新讲解内容。
5、精通商务接待礼仪、服务规范,待人热情耐心,懂得换位思考。
6、综合素质:记忆力强、观察力敏锐,抗压能力好,能适应节假日、周末轮班;无不良嗜好,责任心强、团队协作意识佳。
7、持有导游证、礼仪证书、播音等级证书;有博物馆、景区、政企展厅、研学机构接待讲解从业经验;擅长文案撰写、短视频口播、活动主持者优先。
8、必要条件:健康证。
联系我时,就说是在 中智聚才网 上看到的