轮岗模式： 在销售、运营、服务三大部门内进行轮岗，整体轮岗周期为1-2年； 部门轮岗：1-3个岗位； 各岗位周期：3-6个月； 轮岗岗位与职责示例： 一、销售部门 岗位：课程顾问 岗位职责： 负责学员课程咨询、现场及线上接待。 运营社群，进行销售转化与学员服务支持。 解答学员疑问，跟踪销售转化数据。 协助学员制定报班计划与学习方案。 二、运营部门 岗位：策划岗、小红书运营岗、综合运营岗、渠道岗等 岗位职责（以小红书运营岗为例）： 负责小红书矩阵账号的运营规划、内容策划与发布。 通过数据分析和用户沟通调整策略，提升账号权重与转化效果。 结合热点创作推广素材，并负责品牌在小红书平台的舆情管理。 研究平台最新玩法，参与运营活动策划。 三、服务部门 岗位：教务岗、督学岗 等 岗位职责（以教务岗为例）： 处理学员投诉，提供解决方案并全程跟进反馈。 负责全天班型的带班管理，包括教室、讲师对接、学员督学及物资管理。 协助课程产品的线上线下推广支持工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，专业不限。 2、工作细致高效，责任心强，具备较强的抗压能力与多任务处理能力。 4、具备优秀的书面与口头表达能力，熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT等）。 5、能接受轮岗安排，具备良好的服务意识、团队协作精神与保密意识。