1）接听客户来电，解答用户用水的业务提问；

2）跟踪受理单的处理时限，必要时进行催办；

3）识别和挖掘客户需求，提出服务质量改进及效率提升的建议；

4）热爱本职工作，有责任心，完成上级领导交办的其他工作；

5）不迟到、不早退，服从管理人员的工作分配及管理。

任职要求：

1.有客服工作经历优先考虑，会讲粤语优先

2.具备电脑知识和基本操作；熟悉日常办公软件操作。 

3. 耐心细致，思维缜密，保密意识强

职位福利：

1、综合工资4800，13薪，包吃

2、入职即购买社保和公积金

3、节日津贴（生日、中秋、端午、春节） 

4、每年免费年度体检 

5、纯客服岗位，无销售业绩要求； 

6、轮班制，每周休息2天；

上班时间：

轮班制，每周休息2天

工作地点：

佛山市禅城区同济西路16号供水大厦

招聘企业的招聘情况介绍：

该岗位为中智佛分公司的外包岗位，入职后安排至佛山市佛水科技发展有限公司工作