工作职责：

1. 负责建立与完善各项运营管理制度、标准、流程，并监督落实执行

2. 负责项目租金及物业费的测算、成本费用的预算和控制，达成公司的经营目标，按照公司标准按时完成租金及物业费的收缴工作

3. 全面负责商铺租赁管理及运作，定期进行租户销售汇总及分类分析，提供收租预警与业态调整参考，倡导并督促实行良好的租户服务于顾客服务

4. 负责项目招商运营预算的编制，进行招商、运营成本控制，参与招商、业态调整、企划推广、工程管理、物业管理工作的评审，提出基于运营管理的专业要求及方案

5. 组织团队对商户进行管理，处理消费者投诉及客户关系维护

6. 组织进行市场调研及市场竞争分析，组织并指导商业业态调研、市场及竞争对手调研统筹项目业态规划、品牌落位，制定招商计划及方案，对项目的招商进度及招商品质进行总体管控，为项目提升方案提出可行性建议；

7. 全品类招商，具有优质餐饮、配套、娱乐及多种经营等客户资源，并且独立洽谈及挖掘合适的品牌，完成商务洽谈、合同签订等整个租赁环节，对多种经营进行规划和管理

8. 与租户积极交流，协助租户配合商场营运及推广工作，对已进驻的商户经营情况提出可行性建议，并且与相关部门联动执行确保方案落地。

9. 定期汇报市场信息，独立完成相关报告

岗位要求：

1. 本科及以上学历；10年以上大型综合体项目或购物中心管理工作经验；

2. 熟悉商业地产动态及发展趋势，深入了解各类业态并掌握相关品牌资源

3. 良好的商业策划、分析能力；较强的公关、抗压能力、客户意识，高度的协调及 商务谈判能力。

4. 具有优秀的语言及文字表达能力、商务谈判能力及组织协调能力，熟悉操作Office等办公软件

5. 英语6级以上

6. 积极主动性，有强烈的责任心及职业操守