1、跟踪销售订单:客负责跟踪销售订单的进程,并完成计划下达、商会签章、发货计划、转库、报检资料、收汇、发货等事宜,确保公司顺利结汇,做好老客户的各项客服工作。
2、新客户开发:有效利用各种资源(包括阿里巴巴网、展会、海外子公司等),及时与客户进行谈判、跟进新客户的询盘,及时报价、下单及跟单、交付与做好售后服务。
3、内部流程的执行:执行内部各项流程,包括从样机发放、订单的形式发票开具、催收货款、内部订单下达、技术准备与确认、生产与质量跟踪、物流计划与执行、单证核对与交寄等各项流程;
4、客户关系管理:维护客户信息档案与技术信息档案表,管理与服务好现有客户,保持良好沟通和及时向客户更新销售价格等信息,并及时收集客户反馈的质量信息;
5、参加展会:根据公司安排,参加各类展会,及时与新客户联系,建立良好合作关系,开发新客户。
6、区域市场调查:通过与客户沟通、实地市场考察等方式协助营销部总经理收集包括适销产品、竞争态势、消费特点、主流渠道构成等方面的信息。




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