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岗位职责： 1、售前：负责公司自有电商平台 云印刷网 的在线咨询，回复商品信息、报价等问题，处理订货信息，解决顾客疑问； 2、售中：进行电商平台订单审核，及时跟进订单生产进度、发货物流、监察异常订单，问题记录并反馈给相关人员； 3、售后：处理退款纠纷，退换货，产品损坏等售后问题； 4、完成上级交代的其他任务。 任职资格： 1、本科及以上学历，营销类专业； 2、拥有较强的理解能力，能灵活答辩，拥有一定的服务意识； 3、性格外向，善于沟通，有团队精神。
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天意有福科技股份有限公司是一家基于 互联网+数字印刷 开展个性化定制印刷产品的大规模智能化生产的高新技术企业，于2015年1月8日在新三板成功挂牌，在国内数字印刷细分市场属领先企业。 公司主要从事商务活动印刷品、出版物、包装印刷品、个性化影像印刷品、工业配套说明书、标签及其他印刷品的印刷。 现已拥有广州、安徽芜湖两座超3万平方米的智能化数字印刷中央工厂，同时运营20余家 天意快印 直营连锁门店以及 云印刷网 有福网 两大电商平台，打造出 电子商务＋连锁快印＋中央工厂＋区域物流 的创新业务模式，在激烈的市场竞争中构建起独特优势。 公司地址：广州市白云区广从五路410号(14号线竹料地铁站附近)
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