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1. 负责接听客房服务中心电话，及时记录客人需求并传达给相关部门或人员，确保客人的要求得到及时处理。 2. 负责客房部各类文件、报表的整理、归档和保管工作，保证文件资料的完整性和准确性。 3. 协助客房部主管进行员工考勤记录、排班及工资核算等工作，确保人事管理的准确与规范。 4. 负责房态的更新与维护，准确掌握客房的入住、退房、维修等情况，及时与前台及其他部门沟通协调。
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三亚龙泉山庄酒店有限公司东融嘉宾国际酒店
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