一、工作职责：
1、为用户提供业务咨询解答、业务办理、投诉处理等。
2、为客户续约服务，以优质服务致力于完成公司制定的各项工作指标。
二、工作要求：
1.纯正流利粤语，表达清晰，工作认真负责，具有积极进取的心态
2.拥有良好的服务意识和沟通技巧，能有效帮助客户解决问题，提供合适的解决方案
3.熟悉电脑基本操作
4.有客服工作经验者优先
工作时间：最早8点，最晚01：15，排班轮休，月休7-8天，平均一天8小时左右
三、薪酬福利：
1、综合薪资：试用期2个月3500-6000元；转正4000-8000元
底薪2200+绩效+餐补+交通补贴+住房补贴+夜班补贴+阶段性奖励±质量奖惩
2、每天平均工作时长8小时，全月系统工时176小时，每月工作22天（大月休8天，小月休7天）
3、公司为员工提供完善的培训和职业生涯规划，带薪培训（培训期100元/天，培训考核不通过者则50元/天，培训中途自离者不发放培训补贴）
4、享受带薪年假、婚假、产假等，夏日凉茶、下午茶、生日会等丰富的团队活动，楼下有饭堂
5、购买广州地区五险一金
四、工作地址（两个职场就近上班）：
广州市天河区高唐路（公交站：高唐路，地铁：天河智慧城B出口）
广州市越秀区东华西路（公交站：三角市，地铁：6号线团一大广场站A出口、1号线农讲所A出口）
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