1.负责客人的入住、退房等接待服务工作,热情为客人做好委托代办事项; 2.负责楼层巡查工作,切实做好安全保卫工作; 3.听取宾客需求、意见和建议,及时有效解决客人的所需; 4.做好客服中心上传下达、物品保管、收发登记,投诉记录及总机服务等工作; 5.保持服务区域的清洁卫生,负责卫生班下班后的走房清洁工作,做好各类设施设备的维护保养和报修工作; 6.负责会议室的接待服务和清洁卫生工作。 |
学历不限,45岁以下,有相关经验者优先考虑,应届生也可。




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