岗位职责:
1. 接待顾客:热情友好地迎接每一位顾客,了解顾客需求,提供专业建议。
2. 点单服务:准确快速地完成顾客点单,确保订单无误。
3. 制作饮品:按照标准流程和配方制作奶茶及其他饮品,保证产品质量和口味。
4. 清洁卫生:保持工作区域的清洁卫生,定期进行设备和工具的清洁与消毒。
5. 库存管理:检查原料库存,及时补充所需材料,避免缺货。
6. 收银结账:负责收银工作,确保交易准确无误,提供收据。
7. 解答咨询:对顾客提出的问题进行耐心解答,提供良好的顾客服务。
8. 协助管理:配合店长或经理完成日常管理工作、确保店内秩序井然,遵守食品安全法规,确保操作安全。
任职要求:
1. 年龄要求:18—30岁,有奶茶店相关工作经验者优先。
2. 教育背景:高中或同等学历以上。
3. 工作经验:无需经验,但有餐饮服务行业经验者优先。
4. 职业技能:具备基本的饮品制作技能,能够快速学习新的饮品制作方法。
5. 服务态度:具备良好的服务意识,能够提供热情、友好的顾客服务。
6. 团队合作:具有良好的团队合作精神,能够与同事协同工作。
7. 身体条件:身体健康,能够适应站立工作,有良好的手眼协调能力。
8. 工作时间:能够适应灵活的工作时间,包括周末和节假日。
9. 个人素质:诚实守信,有责任心,性格开朗,注重个人卫生和店铺卫生。
10. 学习能力:愿意接受培训,不断提升个人技能和服务水平。
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