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招聘人数：2 人
性别要求：不限性别

一、岗位职责： 1、电商平台及线下售前咨询接待、及时快速解答客户问题、引导客户下单促成交易； 2、电商平台售后问题处理，跟进； 3、跟进平台已下单客户发货情况，及时处理即将超时订单； 4、有较强的销售能力及服务意识； 5、收到无法解决的投诉，及时跟进上报处理；二、任职资格： 1、1年或以上电商/销售工作经验优先考虑； 2、具有淘宝、京东等电商平台的客服工作经验优先考虑； 3、熟练操作电脑、办公软件、打字速度快，客户服务意识较好； 4、态度积极、有上进心，有团队沟通协作能力； 5、完成上级交代的其他工作任务； 6、熟悉京东平台的操作和运营规则。

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