1. 设备巡检与维护:定期对充电桩进行外观检查、充电枪和连接线路检查、充电桩系统检查等,确保充电设备的正常运行。
2. 故障排除与维修:及时处理充电桩出现的故障情况,进行故障排查,确定故障原因,并进行维修或更换故障设备。
3. 充电桩数据监控与分析:对充电桩进行数据监控与分析,包括充电桩的运行情况和运行指标,确保设备健康运行。
4. 客户服务:响应客户的服务请求,提供技术支持和咨询服务,处理客户抱怨和售后问题。
5. 站点管理:负责充电站点的日常管理和安全检查,确保站点的清洁和安全。
6. 备品备件管理:管理充电站的备品备件,进行统计和维护工作。
7. 应急抢修:在紧急情况下,进行快速响应和抢修工作,以最小化服务中断时间。
8. 技术文档和报告:撰写运维日志,记录运维活动和故障处理过程,定期进行工作总结和报告。
9. 持续改进:根据运维数据和客户反馈,提出改进措施,优化充电桩的性能和用户体验。
10. 其他任务:完成领导交办的其他相关工作。
工作地点在东莞




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