岗位职责:
【客服中心管理】:主要负责协调处理现场各类突发事故、应急事件,妥善处理游客咨询和投诉,收集游客的满意度并提出合理化建议。
【景点营运管理】:主要负责部门各景点高低峰人力预案和岗位workload的搭建和执行,巡查监督所辖各景点区域现场日常营运的情况,并妥善处理所辖各景点各项突发事件。
【餐饮营运管理】:对餐厅整体营运管理进行综合分析,并结合市场动态提出调整销售策略的可行性建议。
备注:公园营运管培生岗位涉及多方向,视面试情况及实习表现确定具体职责。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,2025年应届毕业生;
2、旅游管理/景区旅游管理/统计学/会计学等专业优先考虑;
3、沟通表达能力良好,能接受部门工作安排及班次;
4、热情开朗,工作认真,热爱服务行业。




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