作为全球最大的客户体验(CX)产品和解决方案供应商之一,Sitel Group®通过创造有意义的联系来提升品牌价值,使品牌与客户建立更牢固的关系。在每个品牌的独特愿景和目标的激励下,我们运用专业的知识,不断创新解决方案,降低客户运营成本,为终端客户提供最优质的服务。
我们目前在全球拥有16万名员工(在家或从我们的CX中心之一工作),我们通过每天多达50多种语言,多元化的服务支持,将最受欢迎的品牌与其客户安全地连接超过 800 万次。无论是数字还是语音,我们的解决方案都能在所有客户接触点上提供竞争优势。Sitel Group®屡获殊荣的企业文化正是建立在 40多年的行业领先经验和对改善员工体验的承诺之上。
Sitel Group®的EXP+™是一个具有完整云功能的灵活解决方案,旨在简化端到端CX服务的交付,同时提升效率、效益和客户满意度。EXP+通过利用四个互联产品系列的力量创建了一个强大的生态系统。赋能、参与、探索和演进。
了解更多信息,请访问www.sitel.com。